Termeni și condiții
Regulile de folosire a magazinului și de plasare a comenzilor.
1. Despre noi
Magazinul este operat de Casa Lumen SRL, CUI RO49998877, J40/1234/2024, cu sediul în Str. Luminii 12, București.
2. Comenzi
Plasarea unei comenzi presupune acceptarea acestor termeni. Contractul se încheie în momentul în care confirmăm comanda prin email. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în caz de eroare evidentă de preț sau de stoc, caz în care rambursăm integral sumele plătite.
3. Prețuri
Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA. Costul transportului se afișează înainte de plasarea comenzii.
4. Livrare
Detaliile privind livrarea sunt în pagina Livrare și plată.
5. Retur și garanție
Condițiile de retur sunt în Politica de retur. Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate.
6. Soluționarea litigiilor
Pentru reclamații ne poți scrie la contact@casa-lumen.demo. De asemenea, poți apela la ANPC (anpc.ro) sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor.