Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre comenzi, livrare, retur și produse.
Cât durează livrarea?
De obicei între 1 și 3 zile lucrătoare. Primești un email când pachetul pleacă la curier.
Pot schimba adresa după ce am comandat?
Da, dacă pachetul nu a fost încă predat curierului. Scrie-ne cât mai repede la contact@casa-lumen.demo.
Cum returnez un produs?
Din contul tău sau scriindu-ne, în 14 zile de la primire. Produsul trebuie să fie nefolosit, în ambalajul original.
Produsele au garanție?
Da, 24 de luni pentru defecte de fabricație, conform legii.